Anfrage, Buchung, Rücktritt

Wenn du mich kontaktierst, solltest du wissen, dass der überwiegende Anteil der Angebote kostenpflichtig ist. Ehrenamtliche Angebote sind ensprechend gekennzeichnet.

Im Sinne eines fairen Miteinanders bitte ich dich immer, mir so früh wie möglich abzusagen, wenn du nicht mehr ein einem Angebot teilnehmen kannst.

Es besteht die Möglichkeit, sich bei mir über ein Angebot zu informieren.

Ich biete Einzelberatungen, Paarberatungen, sowie Kurse und Workshops an.

In einer Beratung oder einem Einzeltermin kommst du alleine oder mit einer weiteren erwachsenen Person. Alles dreht sich dann ganz individuell nach deinen oder euren Wünschen. Ich kann gänzlich auf deine oder eure Bedürfnisse eingehen.

In einem Kurs oder Workshop kommen verschiedene Buchende zusammen. Es sei denn, du selbst buchst direkt für mehrere Personen. Es gibt einen einheitlichen Ablauf für alle Teilnehmende, der in der Regel zuvor bekannt und ausgeschrieben ist.

Die Angebote auf dieser Seite sind ein Vorschlag. Komm mit deinen Ideen und Anliegen zu mir und wir gestalten ein Angebot für dich, eine Kleingruppe, ein Team oder eine Firma komplett nach deinen oder euren Vorstellungen.

Wenn du an etwas teilnehmen oder ein Angebot nutzen möchtest, meldest du dich stets verbindlich an, indem du mir deine persönlichen Kontaktdaten zukommen lässt. Du bekommst dann einen Termin oder den Eintrag auf einer Kursliste.

Wenn du an einem Angebot oder einem Kurs nicht teilnehmen kannst, musst du rechtzeitig eine E-Mail schreiben. Sonst musst du für den Kurs oder die Beratung zahlen, auch wenn du nicht teilnimmst.

Es wird je Stornierung ein Stornoentgeld in Höhe von mindestens 5 Euro fällig.

Außerdem musst du die unten genannten Fristen einhalten.

Nach erfolgter Stornierung erhältst du eine Bestätigung per Mail.

Ich akzeptiere im Einzelfall ersatzweise mündliche oder telefonische Abmeldungen.

Kurse

Bei Kursen fallen, in Abhängigkeit des Rücktrittzeitpunktes, Stornierungskosten an:

• bis 60 Tage vor Kursbeginn: 5 Euro

• weniger als 60 Tage vor Kursbeginn: 20 Euro

• weniger als 30 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr

• weniger als 14 Tage vor Kursbeginn: 100 % der Kursgebühr

Maßgebend ist in allen Fällen das Eingangsdatum der Stornierung bei mir.

Nach Beginn einer Veranstaltung ist eine Abmeldung nur bei Nachweis eines schwerwiegenden Grundes (Wegzug, Tod) möglich. In diesen Fällen erstatte ich das Teilnahmeentgelt anteilig, maximal bis zu 50 Prozent, und abzüglich eines Stornierungsentgelts in Höhe von 5 Euro.

Beratungen

Ist die Planung schriftlich oder mündlich zu einer Beratung bereits erfolgt, wird dies bei Nichtzustandekommen des Termins mit 20 Euro berechnet. Wird eine Beratung mehr als 12 Stunden vor dem Termin abgesagt und ein Ersatztermin vereinbart, erfolgt keine Berechnung des Beratungspreises. Bei Absagen weniger als 12 Stunden vor dem Termin wird der halbe Preis berechnet. Bei unentschuldigtem Nichtzustandekommen des Termins wird der volle Beratungspreis in Rechnung gestellt.